數智賦能 樂動未來 ——珠江鋼琴集團與會博通攜手譜寫檔案管理新樂章

【引言】

    在珠江之畔，百年民族品牌珠江鋼琴用琴鍵奏響中國制造的華美樂章；在數字經濟浪潮中，這家享譽全球的樂器制造企業以創新為弦，與檔案管理領域的領航者會博通共同演繹了一場傳統制造業的數字化轉型協奏曲。自引入會博通綜合檔案管理系統以來，珠江鋼琴不僅實現了檔案管理的全面數字化升級，更通過與致遠OA系統的深度集成，打造出智能高效的文檔全生命周期管理體系，為傳統制造企業的數字化轉型樹立了典范。

【第一章：傳統制造業的檔案管理之困】

作為年產鋼琴超10萬臺、產品遠銷100多個國家的樂器制造巨頭，全球最大的鋼琴企業，珠江鋼琴每天產生的公文、合同、技術圖紙、生產記錄、質量檢測報告等專業文檔數以千計。檔案管理曾面臨三重困境：

1、海量數據管理難：從研發設計到生產制造，從市場營銷到售后服務，每年新增的紙質文檔堆積如山，傳統庫房難以承載。

2、業務流程斷點多：OA系統中的審批文件需要人工下載打印再歸檔，流程效率低下且易出錯。

3、知識資產復用難：寶貴的工藝經驗、專利技術沉睡在檔案室，難以轉化為企業核心競爭力。

"過去技術人員要找三年前的工藝改良方案，常常要在檔案室翻找大半天。"珠江鋼琴檔案中心的檔案管理員回憶道，"更棘手的是，不同部門形成的文件標準不統一，歸檔后調閱利用效率非常低。"

【第二章：會博通解決方案的智慧交響】

2016年，珠江鋼琴經過嚴格選型，最終與會博通達成戰略合作。這場數字化轉型的"交響樂"由三大創新樂章組成：

第一樂章：系統集成無縫銜接

• 通過自主研發的接口程序，打通致遠OA與會博通系統。

• 審批完成的合同、制度等文件自動推送至預歸檔庫。

• 會博通中的檔案管理業務流程，可推送到OA系統中，實現了檔案系統與OA的業務處理集成。

第二樂章：智能預歸檔系統

• 引入OCR圖像識別技術，掃描自動形成雙層PDF文件。

• 建立工藝文件知識庫，可根據類別、編號、關鍵詞等建立關聯。

• 可預設文件自動歸檔規則，歸檔準確率達99.6%。

第三樂章：全流程數字管控

收文階段：OA流程與檔案系統業務流程高度集成

辦理階段：電子簽名與元數據實時綁定

歸檔階段：自動校驗文件完整性并著錄元數據

保管階段：實施放篡改標識存證確保檔案真實性

"現在市場部簽訂經銷協議后，馬上就可以自動移交到檔案系統的預歸檔庫中了，實時歸檔大大提升了文件的利用價值。"法務部的同事感嘆無比。

【第三章：深度合作奏響運維強音】

區別于普通軟件采購，珠江鋼琴選擇與會博通建立長期運維合作，這種"交鑰匙"服務模式帶來三重保障：

1、7×24小時響應機制：配備專屬運維團隊，重大活動期間可駐場保障。

2、持續優化升級：每年兩次系統健康檢查，免費進行系統升級，累計完成998項功能優化。

3、知識轉移計劃：開展數字檔案管理培訓，全員參與數字化協作。

2021年廣州疫情期間，會博通技術團隊通過遠程支持，僅用48小時就完成供應鏈系統對接改造，確保海外訂單文檔及時歸檔。"這種合作深度，讓我們能心無旁騖專注主業。"會博通的努力得到了客戶的稱贊。

【第四章：數字化轉型的澎湃樂章】

引入會博通系統6年來，珠江鋼琴的檔案管理已實現質的飛躍：

• 效率提升：文檔檢索時間從數小時縮短至30秒。

• 成本下降：節省紙張，管理成本也明顯降低。

• 風險可控：建立完整審計追蹤鏈條，合規檢查通過率100%

• 知識活化：構建樂器制造知識庫，支撐新品研發周期明顯縮短。

更深遠的影響在于管理模式的變革。通過打通OA等業務系統，珠江鋼琴構建起覆蓋研發、生產、營銷的全價值鏈數字檔案體系，為智能制造升級奠定數據基石。2022年7月，珠江鋼琴成功入選"中國輕工業數字化轉型先進單位"，集團黨委書記、董事長李建寧入選“中國輕工業數字化轉型領軍人物”。

【結語】

從黑白琴鍵到數字代碼，從紙質文檔到智慧云庫，珠江鋼琴與會博通的合作印證了傳統制造業數字化轉型的無限可能。這場持續七年的管理革新，不僅奏響了民族品牌高質量發展的時代強音，更譜寫出中國智造與數字科技深度融合的華彩樂章。當工業文明的厚重積淀遇上數字技術的靈動創新，我們相信，這曲智慧管理的交響樂必將激蕩出更加動人的旋律。