信息服務業：對接國際，打造國家品牌

信息服務業：對接國際，打造國家品牌

《中國電子報》3 月9 日：從制定標準到醞釀出臺扶持政策，從對接需求到營造尊重服務的氛圍，中國正采取積極措施加速信息服務業發展。目前中國的信息服務業發展還主要以挖掘內需市場為主。充分借用各種資源，加快構建核心競爭力，加速形成產業的“國家品牌”，這或將是未來新的發展思路。

在軟件外包領域，中國外包企業品牌在海外市場尤其是在歐美市場目前還處于弱勢地位，大部分發包企業無從知曉中國也能承接歐美外包業務?，F在，中國所有的外包企業在海外的品牌投入加起來還不及印度一個公司在海外的品牌投入。因此，中國在增強外包實力的同時，同樣需要對外包產業進行整體品牌包裝，這是中國外包走向世界的一個重要環節。同時，除了建國家品牌，中國還應打造一個對接海外資源的統一外包服務平臺。

也許對企業來說，政策是重要的、減稅是重要的、愿意為服務付費的產業氛圍也是重要的，但更重要的是機會。哪些機會能夠將中國信息服務業企業帶到國際舞臺上呢？業內人士認為，在外包領域，中國有巨大的內需市場，中國外包企業應抓住這一市場以培育高端服務能力，通過服務國內行業用戶，以及接海外行業客戶外包訂單，讓海外團隊與中國團隊協同工作來培養自己的高端行業外包能力，這應視為中國外包行業未來的主攻方向。賽迪顧問認為，中國軟件的競爭力應利用國際外包與內需市場互動實現創新。例如，在研發設計方面走高端發展路線，并積極利用巨大的內需市場，建立完善的軟件研發創新應用體系，形成差異化競爭優勢。此外，在互聯網服務領域，只要能夠深度挖掘到客戶需求，并為這樣的需求提供最適合的服務，設計出獨有的商業模式，我們就有可能創造出不僅僅是基于中國同樣可以面向全球市場的商業機會，阿里巴巴就是最好的例子。微軟有關人士也表示，一個成功的信息服務企業要做的是深度挖掘客戶需求，不斷形成自己的特色，如同我們小時候玩泥巴，不斷往墻上扔泥巴，也許扔了很多次很多泥巴都會掉下來，但總有一塊會粘住，這就是你自己的機會。