完整標題：Win10如何奠定微軟下個十年商業模式？

Windows10正式推出還沒多久，毫不夸張的講，Windows10將成為微軟歷史上最重要的操作系統。

Windows10帶來的全新變化令人期待，Edge瀏覽器、桌面應用、虛擬桌面與任務視圖、全息技術Holograms、全新的微軟人工智能機器人小冰。僅從功能性上來看，這些炫技的新變化足以讓人尖叫。一方面是“移動為先、云為先”戰略的落地，一方面是人工智能情感化、萬物互聯的商業化邁進。曾經那個驕傲的巨人越來越開放、包容、而又極客范。

這些黑科技與創新的背后，我們看到了微軟對于未來的獨特思考，以及對未來十年商業模式地探索。

Win10：跨平臺融合的萬物互聯

作為PC市場的寡頭，微軟對跨平臺操作系統的野心早已路人皆知。

首先不得不提的是免費的Win10。做了十多年的收費生意的微軟在今年3月18日發布了Windows10升級計劃，“免費”成為最顯眼的關鍵詞。這一做法的背后我們看到的是微軟對于自身發展模式的革新：放棄三分之一的收入，顛覆原有商業模式，真正推動Windows10的跨平臺協同布局。

“我們將把三個操作系統合并為一個，滿足不同尺寸屏幕。”納德拉如此定義跨平臺協同布局。微軟Windows10可謂是稱為“史上最全面的平臺”，能夠在手機、平板、臺式機以及XboxOne等所有設備上運行，開發者能夠在這個平臺上編寫跨設備通用的應用。這一做法最直接的影響便是提升PC銷售，重振WindowsPhone雄風。從更長遠來看，微軟要重新定義移動互聯的含義。

Windows10跨平臺協同布局的未來布局最終還是要落腳到種種堪稱“黑科技”的技術層面上。自帶Hololens的Windows10打開了一扇邁向未來實際的大門，Hololens與“虛擬現實”不同，更多是通過“增強現實”的方式在現實世界的基礎之上添加信息，使用者會看到一種由虛擬圖像與實物疊加而成的奇妙圖景?？梢灶A見的是，PC在不遠的未來有可能在物理層面上消失，但借助Hololens，微軟的Win10生態依舊可以作為連接多種外設和應用的橋梁，向平板電腦、智能手機、智能家居、可穿戴設備、物聯網等全新領域拓展，將一切設備變成Win10的顯示屏，實現全平臺的融合，重新定義萬物互聯。

小冰：人工智能＋操作系統的入口生態

帶來產業變革的不僅僅是Win10本身，還有萌妹子小冰。經過一年的發展，小冰在最初“復刻小黃雞”的質疑中逐漸展現了全新面貌——情感機器人。在與人們的溝通中，小冰是一個有溝通能力有情商的機器人，能夠像人的朋友一樣，而不是簡單的問答式“工具”產品。

這個去年在微信、微博上撒嬌賣萌的少女承擔了比操作系統本身更深遠長久的任務。作為操作系統的底層入口，微軟小冰將帶著整個人工智能生態系統與合作伙伴進入Win10。也讓更多人看到了人工智能＋操作系統背后的商業機會，從操作系統層面實現信息、資源與服務的智能“直達”。

在技術層面，基于人工智能的小冰對當前人機交互帶來的變革顯而易見。傳統的瀏覽器、搜索引擎使用步驟往往是鍵盤輸入文字，回車產生結果。但通過Win10中嵌入的小冰，圖片搜索、語音搜索乃至物體搜索都將成為可能。小冰還會化被動為主動，根據用戶的習慣分析用戶行為，主動作出智能化、情感化、生活化的推薦。當用戶正在尋找熱映但互聯網上沒有正式上線的《哆啦A夢：伴我同行》時，小冰就會暗暗記下這個用戶行為，資源出現時再主動推送。這種新型人機交互方式加上最底層的操作系統級的嵌入，足以顛覆傳統的瀏覽器、搜索引擎、輸入法等表層入口，深層次地介入用戶生活。

顛覆PC的操作邏輯只是小冰目前最淺顯的目標，小冰已經在尋找融入人類生活的種種場景。而此次Win10版小冰的發布，也將整個人工智能生態圈帶入了操作系統。今年1月，微軟與東航合作，小冰入駐東航指定的Wi-Fi航班上與乘客進行互動；3月小冰入駐海爾U＋智慧生活APP，在海爾平臺上為用戶提供智能化家居控制建議；4月，微軟又與殼牌汽車合作，小冰成為副駕駛座上的“汽車百事通”。小冰還與京東、PPTV、最美天氣、觸寶電話等互聯網公司展開合作，從“娛樂陪聊”逐步滲透到用戶衣食住行各個領域提供實用性幫助。種種生活場景的滲透，展現了小冰全新的商業化思考。

小冰通過融入人類生活，對接背后海量的大數據資源、產品與服務，京東的商品、東航的旅行資源、殼牌汽車的行車數據......這些背后的商業價值不可估量。再從操作系統層面實現服務與資源的智能“直達”。

微軟極客革命：未來世界的全新顛覆

Win10和小冰帶來的這場極客革命不是一場簡簡單單的炫技風，而是微軟對于傳統商業模式的全新顛覆，也是微軟跨向10年后科技巨頭競爭格局的左膀右臂。

Win10的跨平臺協同特性給以移動設備為核心的智能家居、物聯網等全新領域拓展開來。以Hololens為代表的黑科技讓Win10不僅僅成為PC的靈魂，即使在PC時代沒落后，Win10還能成為物聯網的靈魂。從這個角度來看，Win10不僅僅是一個電腦操作系統，更是微軟未來10年甚至是20年的保證。